或許出乎很多人的意料,2022年居然如此坎坷。
疫情引發的封控變數、房地產市場遭遇的大面積降溫,以及高溫導致長時間限電等因素,使得家居消費市場面臨更為糟糕的形勢。
一些重點城市,如上海、成都、北京、深圳、大連、沈陽、廣州、杭州、武漢等,都因疫情因素,采取過一兩個月或三五個月較為嚴格的管控。
對家居市場的影響自然不容小視,比如活動舉辦受阻、消費者裝修或翻新意愿弱化、放棄進賣場選購等。
多家大型房企遭遇困難,導致家居建材供應商的結算停滯,其破壞力極大。加之新建商品住宅面積、銷售面積等,都出現了下滑,其直接后果就是裝修客戶減少,可供商家開發的訂單不及往年的豐裕。
就目前的形勢而言,依然有多個城市發生疫情,部分大型房企仍然沒有恢復正常,住宅的成交量恢復乏力,不難判斷,9月到12月共四個月時間,市場將不容樂觀。
一線家居人,將繼續面臨艱辛時刻。
即使有部分經銷商曝出不錯的戰果,但這只是少部分企業的收獲,也只是部分家居人的回報。
受總量收縮與競爭加劇等因素影響,預計將有更多的一線家居人無法獲得比肩往年的收入。
另一個挑戰在于,獲取新客戶線索的難度將增加,成本將上升,極大地考驗設計師與銷售顧問們的耐心。
艱辛之處還體現在,資源優勢相對突出的公司,將通過高頻次營銷活動、線上線下全渠道引流、價格優勢等多種做法,搶奪份額。
這種局面下,一方面導致自身經營成本的加重,對團隊能力形成新的考驗,同時也將帶來對中小商家的擠壓,后者的日子或將更難。
不容小視的影響是,受外部環境的影響,業主對未來收入增長并不樂觀,加之一些行業的裁員發生,將影響家居消費意愿的激活。
本該翻新裝修,可能推遲到明年再看看;本來可以更換的老舊產品,也可能暫時擱置,或者挑選價格較低的產品。
消費需求不振的情況下,將有更多人因此而受到不利影響。
或許,市場的溫度我們已經感受到。其艱辛不用過多強調,唯有在三件事情上做足功課,方有脫困的機會:
一是保持對未來的信心,艱辛時刻,信心是黃金,才能支撐我們走下去,尋找出路。
二是節省成本,整合資源,調配資金,蓄積能量,應對隨時可能出現的沖擊。
三是應勢而變,調整策略,探索出適合新環境下的經營辦法,比如線上流量的開發,已是必須邁過的門檻;以數字化作為支持的精細化運營,已顯得重要;對老客戶資源的沉淀與挖掘,有潛力帶來驚喜。
畢竟整個需求總量依然保持一定的規模,疫情總會間斷性得到控制,買家出現于線上線下的各種渠道,能夠快速掌握新技能的一線家居人,照??梢园褬I務做起來。
哪怕是在線服務,提供在線設計、在線看效果圖、在線講解產品與方案,你的專業表現與誠意,也能打動一些買家。
以店長、設計師、銷售顧問等組成的小團隊,在線服務客戶,你的全力以赴也可能打動買家。
直播+社群的活動爆破,配合生動的主播帶貨、干貨內容輸出、優惠措施設計,也能吸引一些訂金。
找到小區里的關鍵人,借助他們組建社群、獲取線索、打造樣板間,也能打開一個小區的局面。
還有跟老客戶們建立聯系,回訪,提供力所能及的增值服務,也可能激活復購或老帶新。
這一切,都要靠我們的信心、專業能力、全力以赴的投入等驅動力,才有可能實現。
即使是艱辛時刻,施展空間依然廣闊,關鍵的決勝因素在于,我們有沒有能力跨過難關。
這種能力,與我們的品牌優勢、公司服務能力有關,更與我們每個人所掌握的新技能有關。
世界一直在變化,行業也不可能一成不變。要想渡過艱辛,只有靠我們自己的認知與行動。
不如降低預期,冷靜思考,找一些自己能做的事情,抓緊去推動。儲備一定的糧食,努力地探索,尋找到屬于自己的出路。