宜家(IKEA)是很多人心目中購物天堂。這家由瑞典人坎普拉德1943年創(chuàng)立的公司,在幾十的年時(shí)間里,已經(jīng)成長為席卷全球的世界級家具企業(yè),營業(yè)收入超過3000億人民幣,到今天宜家已經(jīng)在全球47個(gè)國家有超過 370家門店、員工13.5萬人,據(jù)《商業(yè)周刊》報(bào)道,坎普拉德的財(cái)富早在2003年便擁有530億美元身價(jià),超過當(dāng)時(shí)的世界首富比爾蓋茨,對于他的財(cái)富始終是個(gè)謎一樣的存在,也有人說他才是真正的世界首富。
1926年,坎普拉德出生了,他的母親是來自離農(nóng)場不遠(yuǎn)的一個(gè)悠久的商人家庭。賺錢在坎普拉德的生活中早早占據(jù)了重要地位,11歲時(shí)為一家種子商店供貨,同時(shí)把小塑料袋賣給周邊的農(nóng)民。“那是我第一筆真正賺到錢的生意”,用賺來的錢,他給自己買了一輛自行車和一臺(tái)打字機(jī)。他善于發(fā)現(xiàn)別人的需要,也善于為自己的商品做宣傳。
1943年,坎普拉德在進(jìn)入哥德堡商學(xué)院讀書之前,他的父親給了他一筆現(xiàn)金作為獎(jiǎng)勵(lì)。這成為了他在1943年建立宜家的資本。公司的名字IKEA是由他本人名字的首字母縮寫,加上他所出生的農(nóng)場 Elmtaryd 以及最近的村莊 Agunnaryd 的首字母組成的。最初幾年,這一小型企業(yè)的總部就設(shè)在這里。宜家公司在創(chuàng)始初期是一家真正的家族企業(yè),父親費(fèi)奧德負(fù)責(zé)管理訂單和賬單,母親負(fù)責(zé)接電話并幫忙包裝,他們很忙碌,即使在晚上也忙個(gè)不停。后來,坎普拉德親手蓋了一座小屋,用于儲(chǔ)存包裹。他后來寫道:“我的第一個(gè)郵購室,總面積不過一平米,但卻是全行業(yè)最經(jīng)濟(jì)的。”一開始的時(shí)候,主要經(jīng)營文具郵購、雜貨等業(yè)務(wù)后轉(zhuǎn)向以家具為主業(yè),在不斷擴(kuò)張過程中,產(chǎn)品范圍擴(kuò)展到涵蓋各種家居用品。
1956年,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),在看到一名員工把桌子腿拆下來方便放在汽車?yán)锸牵财绽履X海中萌生——將家具“扁平封裝”,讓顧客自己回去組裝。為顧客、為自己都節(jié)省了高昂運(yùn)費(fèi),同時(shí)還大大節(jié)省了貯藏和銷售空間。這個(gè)想法正是宜家走向家具拼裝巨頭的第一步。“我們的想法是為所有人服務(wù),包括窮人。我們必須降低成本。”英格瓦·坎普拉德說。將家具拆卸、顧客自己組裝,這已成為宜家的特色。
坎普拉德要想改變大多數(shù)普通人的生活,那么如何走平價(jià)和平民路線就很重要了。所以他在很早的時(shí)候就將自己的奮斗目標(biāo)確定為了為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活,提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品,所以坎普拉德說,我認(rèn)為一種好的家具產(chǎn)品,其價(jià)格應(yīng)該使錢包不是太癟但也不是太鼓的中產(chǎn)階級不僅喜歡而且能夠承受得起。從市場情況來看,我認(rèn)為我已實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)。”宜家成功的主要原因,除了低價(jià),設(shè)計(jì)則是它的第二大原因。宜家的家具雖然便宜,但它精良的設(shè)計(jì)是毫無爭議的,它掀起了斯堪的納維亞半島家居風(fēng)格的全世界風(fēng)潮。這種風(fēng)格自然而明快、樸素而實(shí)用,擯棄了優(yōu)雅和浮夸。斯堪的納維亞的設(shè)計(jì)是牢固和理性的代名詞,它代表著一種自信、自主的生活感 悟。在幾十年的時(shí)間里,風(fēng)格和材料不斷更替,人們的口味也隨之變化,宜家始終引領(lǐng)著家居時(shí)尚浪潮。
1998年宜家(IKEA)進(jìn)入中國市場,成為在全球增長最快的新興市場, 2016 財(cái)年中國內(nèi)地 21 家商場總共為宜家?guī)砹顺^了 125 億元的銷售額,同比增長了 18.9%。商場迎接了 8930 萬多的訪客,財(cái)報(bào)顯示,宜家2016財(cái)年銷售總額達(dá)342億歐元(約合2577億人民幣),全標(biāo)目標(biāo)在 2020 年在全球達(dá)到 500 億歐元的銷售額,進(jìn)一步保持在家具市場的寡頭地位。
坎普拉德曾說道:“真正的宜家精神,是由我們的熱忱,我們持之以恒的創(chuàng)新精神,我們的成本意識(shí),我們承擔(dān)責(zé)任和樂于助人的愿望,我們的敬業(yè)精神,以及我們簡潔的行為所構(gòu)成的。”現(xiàn)在宜家在人們眼中已不單單是一個(gè)購買家居用品的場所,它代表了一種人們的生活方式。