線上零售要大于電商,任何在線上銷售的行為,都可視為零售。而電商,我們基本上將它當(dāng)成了開網(wǎng)店。
據(jù)大材研究的樣本監(jiān)測(cè),家居建材的電商滲透率大概在10%左右,其中家居用品類,約有30%以上;大件家具、瓷磚、涂料等比較低,不過5%左右。但線上零售的普及率要高得多,在一線到三線企業(yè)里,這個(gè)比例應(yīng)該在80%以上。
也就是說,10家企業(yè),有8家會(huì)重視線上流量。當(dāng)然也有不重視的,甚至還有連一點(diǎn)動(dòng)靜都沒有的。
比如有些上億或十億規(guī)模的家居家裝企業(yè),在網(wǎng)上連信息都找不到兩條,官網(wǎng)上的信息都是幾個(gè)月或幾年前的。即使有點(diǎn)信息也是很少很零散的,可能某個(gè)網(wǎng)站上某篇文章里,提了一下。
一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,任何做零售的家居家裝公司,無論是廠家還是經(jīng)銷商,如果線上流量做不到、抓不住,生意會(huì)受到一定程度的影響。
凡是那些線下起家的公司,如果同時(shí)將線上做得很好,那么,他們的業(yè)務(wù)表現(xiàn),會(huì)比那些忽略線上零售的公司更加漂亮。
線上零售這件事,你必須全力押注,而不是可有可無。你現(xiàn)在起步,也別覺得晚。亡羊補(bǔ)牢,猶未遲也。
就目前的競(jìng)爭(zhēng)來看,線上機(jī)會(huì)還很多,一個(gè)是電商平臺(tái),還有你的發(fā)揮空間;二是眾多新的流量平臺(tái)出現(xiàn),紅利可能少了一些,但還是有大把客戶等你去挖掘轉(zhuǎn)化。
全力去做,有水平地做,你甚至有機(jī)會(huì)超過很多先行者,成為新的主角。
線上零售是一盤大棋,有各種電商平臺(tái),也有社交媒體種草,還有直播、短視頻帶貨,以及社群營(yíng)銷等等。只要是線上的流量平臺(tái),你有精力的情況下,都值得去挖。
如果只有一兩個(gè)人做這事,建議攤子就不要鋪太大了,集中采取一兩種適合自家產(chǎn)品的方式就可以。
我們能看到,在拼多多、天貓、京東等電商平臺(tái)上,產(chǎn)生了不少有影響力的線上零售品牌,比如優(yōu)梵藝術(shù)、源氏木語、銅師傅、林氏木業(yè)等。直到時(shí)下,他們做得還很不錯(cuò)。
現(xiàn)在你到拼多多上面去看,也有不少家具建材網(wǎng)店,銷售的品牌也沒什么名氣,但價(jià)格便宜,走量很兇猛。
有些便宜的家具能賣到上萬件,也是相當(dāng)不錯(cuò)了。一個(gè)店,如果有幾款這樣的爆款家具,一年就是幾百萬甚至上千萬的銷售額。
拼多多上面主要是賣便宜產(chǎn)品,品牌名氣不大沒關(guān)系,沒有品牌也沒關(guān)系,只要東西看起來不錯(cuò),價(jià)格足夠?qū)嵒荩材苜u起來。
這是它的特色,你只要符合平臺(tái)用戶的需求,就有可能獲利。再過兩年,想在拼多多上面賺錢,可能就會(huì)更難一點(diǎn),商家越來越多,面臨的競(jìng)爭(zhēng)可想而知。
所以,像這種快速成長(zhǎng)期的流量平臺(tái),要抓緊切入。
網(wǎng)紅、直播、短視頻帶貨,是2019年的大熱點(diǎn)。淘寶也給出了充滿希望的數(shù)據(jù),雙11期間,家裝行業(yè)里,淘寶直播引導(dǎo)的成交同比增長(zhǎng)超過400%。
大材研究也看到,很多開網(wǎng)店的家居企業(yè),都在搞直播,老板助陣,網(wǎng)紅圈粉,數(shù)以萬計(jì)的門店導(dǎo)購(gòu)拿起手機(jī)隨時(shí)隨地直播,整個(gè)氛圍確實(shí)極其熱鬧。
而且還誕生了一些大號(hào),比如尚品宅配的、好萊客的等等,更多百萬、千萬級(jí)別的家居大號(hào)還在路上。那么,問題來了,這種方式值得2020年繼續(xù)押注嗎?
我們認(rèn)為,值得!套路千萬條,勝敗在執(zhí)行,比如你可以培養(yǎng)自家公司的網(wǎng)紅;發(fā)動(dòng)導(dǎo)購(gòu)全員直播,然后比拼考核賣貨效果。
平時(shí)里業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,多用手機(jī)錄點(diǎn)有趣的短視頻,抖音、快手、西瓜等平臺(tái),都可以發(fā),家居客戶們都在上面看,沒準(zhǔn)就相中了你。
還有一個(gè)線上零售的標(biāo)配,就是社群。
2019年是一個(gè)高峰期,有些上市級(jí)別的家居企業(yè),組建了專門的社群營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。不光廠家做,還帶著經(jīng)銷商培訓(xùn),落地到每個(gè)城市去做。
也不是每家都有收獲,但做得好的,肯定收獲滿滿。紅星美凱龍每次都把社群營(yíng)銷的成果曬出來,動(dòng)轍都是上千級(jí)別的社群資源調(diào)動(dòng),而且還是業(yè)主群。
社交媒體種草也是一個(gè)有潛力的線上零售策略。在化妝、服飾、手機(jī)等行業(yè),已經(jīng)非常流行。家居板塊比較晚一些,但也有星星之火可以燎原的勢(shì)頭。
以最近小紅書分享的數(shù)據(jù),在內(nèi)容量漲勢(shì)前五強(qiáng)里,家居家裝入圍了,與教育、攝影、體育賽事、科技數(shù)碼并列。
而且已經(jīng)有部分公司搶先行動(dòng),跑到小紅書上開了賬號(hào),納入與公 眾號(hào)、今日頭條等并列的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
還有像好好住、一兜糖、躺平、京東家等,都是線上零售的舞臺(tái),投入多少資源去做,這個(gè)要看你的預(yù)算、精力與產(chǎn)品適合的渠道。
綜上來看,如果想步入家居線上零售,機(jī)會(huì)無疑還有很多,只不過要注意幾點(diǎn):
一是有多少錢做多少事,天貓京東的門檻高一些,加之競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,投入會(huì)大一些。社群、直播、短視頻、內(nèi)容媒體種草等,相對(duì)便宜點(diǎn),但需要有得力的人去操持。
二是東西要有特色,放到各種流量平臺(tái)上,能夠抓眼球,讓大家感覺不錯(cuò),或者覺得有趣。
三是價(jià)格得實(shí)惠,供應(yīng)鏈這塊有沒有優(yōu)勢(shì),沒有優(yōu)勢(shì)的話就不好做了,線上零售一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是,要比拼性價(jià)比。
另外,有網(wǎng)友問,現(xiàn)在做線上批發(fā)怎么樣?
這個(gè)難度比較大,相當(dāng)于就是做家居建材的B2B,順帶把供應(yīng)鏈也做了。
這種業(yè)務(wù)現(xiàn)在有很多探索者,比如斑馬倉(cāng)、小胖熊、中裝速配等,都帶有這種模式的色彩,對(duì)供應(yīng)鏈、資金、運(yùn)輸物流、平臺(tái)背書能力等要求都非常高。(來源:大材研究)