在延期復工的大環境下,企業的生存現狀堪憂,各種線下促銷均無法開展。
就連快餐業的連鎖知名企業西貝都稱疫情導致2萬多員工待業,就算貸款發工資也只能撐3個月,更有大量的中小企業在煎熬。
困境之中,同呼吸、共命運的責任與智慧無窮:如盒馬鮮生租西貝的員工,以企業之間“共享員工”的方法渡過難關;如家居產業鏈各方眾志成城,賣場免租、減租,品牌企業下調產品批發價格,承包一定時間段加盟商的費用、物流費用,大家相互扶持共渡難關;如企業員工在家云辦公,讓企業服務不停止......
1、線上流量驟增
2003年非典讓電商興起,樂觀的人們相信這次疫情也將令一些新商業業態崛起,如針對在家辦公的辦公家具、軟件需求,健康類的需求,線上娛樂的需求。
數據顯示,疫情致人們被“禁足”期間,各種線上流量驟增,騰訊王者榮耀春節期間單日流水或超20億元,線上手游APP玩吧崩了的消息被送上熱搜,1000萬人在線觀看直播建火神山、雷神山醫院,抖音、快手平臺在春節檔廣告的加持下,流量創新高,眾多線上娛樂平臺迎來前所未有的巨大流量。
2、家居品牌加速搶灘線上渠道
小編注意到,從2月3日左右開始,一些家居企業的線上服務就復工了。
一些本土小型定制家居工廠的辦公室人員已各自在家上班,在微信號刷自家的設計圖、安裝實物圖,主攻熟客轉介紹,線上接單、提供設計方案。
相比中小企業,品牌企業在線上渠道的布局和深耕上做得更加細致和全面,如歐派、尚品宅配、索菲亞,設計師可以線上給消費者提供包括方案設計、報價等服務。尚品宅配更是提供了5000平超級展廳的VR展示,用戶打開微信鏈接,即可逛包含家具、建材、衛浴、工程的各大展廳,線上展廳視覺效果和線下展廳視覺效果差別不大,目前其VR展廳人氣已超過40萬。
不僅如此,這些品牌企業還通過微信號、抖音、小紅書等社交媒體,聯合公司專業設計師、用戶,在“好好住”之類的平臺上分享裝修家居心得,源源不斷地輸出高質量的家居知識及信息,儲備消費潛力(家居企業自媒體的先進方法可參看本網2019年9月4日頭條:網紅家居自媒體銷貨能力驚人)。
可以說,消費者對裝修、家居知識及信息的獲取需求不減。數據顯示,家居線上瀏覽量和用戶話題參與度不斷增加,小編從幾處家居社區平臺了解到,春節期間平臺用戶打開量的最高值較往年同期增長57.64%,淘寶極有家各個模塊下的話題用戶參與數大多過萬,抖音家居大號“設計師阿爽”1月份以來的14條視頻中,9條播放不足10萬次,春節后的兩期均突破30萬次。
越來越多的家具行業人士注意到,未來線下的實體店鋪更多會供消費者體驗,品牌企業的線上營銷大有可為。
隨著5G時代的到來,一些線上的技術壁壘可以打通,技術難題可以解決,專業人員專業綜合素養可以線上培養,定制家居企業線上出設計方案、線上接單、線上成交等等也會變得頻繁。
對線上流量獲取、變現能力的強弱,將逐步拉開家居企業之間的差距,尤其是上市的品牌家居企業,在疫情的沖擊之下,他們要更加努力,反應更敏捷,才能穩住投資者及資本市場的信心。(來源:第一家具網)