家具銷售中,價格是最敏感的因素。
賣家具要不要打價格戰?
根據筆者對市場的長期觀察,主動挑起價格戰的家具企業,能夠長期經營的并不多。
好的家具企業,善于在堅持適當價格的同時,以優質的產品,優質的服務,給消費者意外的驚喜。
從市場表現看,質優價廉的產品與質優價高的產品,都有成功的例子。
所以,價格,并不是決定家具銷售企業能否生存的最重要原因。
關鍵是質價相符,價格與服務水平相符。很多成功企業的經營秘訣是服務水平超過消費者預期。這樣的驚喜,會令消費者難忘,并產生消費者主動推薦效應。
2019年,我國的人均國民生產總值已達1萬美元,2020年國民收入的中位數為月收入2000多元。
家具作為大件耐用消費品,人們的預算金額一般較高。
因此,家具銷售環節,堅持質優價高的企業,有更大的生存空間。
優質的家具,賣出較高的價格,需要很多經營要素的支撐。
賣場環境,專賣店環境,設計水平(產品設計與為消費者家居空間設計),銷售員銷售經驗,售后口碑,產品潮流性,產品美感,產品功能性,產品耐用性,售后承諾,銷售規范性,產品獲得的便捷性,等等。
在任何一個環節如有差錯,都有可能處于不利地位。
在信息泛濫的今天,售前宣傳是否到位,是否廣泛,是否能打動潛在消費者,也成為銷售成功的關鍵因素之一。
總之,家具銷售的競爭,越來越成為系統性競爭。
在大方向正確的前提下,仍然需要銷售團隊成員專業技能的正常發揮,形成合力。
凡是能取得成功的家具銷售商,一定是團隊實力較強的,大方向把握正確的。
家具銷售的宏觀環境一直以來沒有大的問題,銷售業績差異極大,主要原因在于銷售實體對于大方向的把握,以及執行方面,出現重大差異。
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